La Mission Communication de l’ATC
Un service pour INFORMER – COMMUNIQUER – COORDONNER
La communication est un secteur essentiel de l’institution qui est articulé autour de plusieurs canaux internes et externes.
Différents services de l’ATC interviennent ainsi dans le domaine de la communication au sein de l’Agence du Tourisme de la Corse.
Si le Pôle Promotion et Communication a en charge la définition et la mise en oeuvre de la communication promotionnelle, la Mission Communication a en charge la gestion de la communication institutionnelle en relation avec le message politique porté par la Présidence. Reliée à la présidence et à la direction de l’institution, la Mission Communication est garante de la cohérence de la politique éditoriale de l’ATC sur tous les supports de communication. Elle a pour mission de permettre à l’institution de communiquer de manière coordonnée et réactive tant en externe qu’en interne.
Ce service est ainsi chargé de la coordination de la communication dans ses différentes composantes, au niveau institutionnel, via des productions émanant de la mission communication elle-même ou des autres services, et au niveau promotionnel, via des contenus réalisés directement par le pôle promotion/communication ou par la Mission Communication à la demande de ce dernier.
Des comités éditoriaux réguliers permettent une mise en cohérence d’ensemble.
La Mission Communication assure le suivi des Relations Presse et réalise la mise en forme des éditions « corporate » de l’établissement ( rapports d’activité, cahiers de l’observatoire, notes de conjoncture..)
Le service a en charge le webmastering des sites internet de l’institution, (à savoir le site professionnel atc.corsica et le site Grand-Public visit.corsica ) dont le directeur de publication est la Présidente de l’Agence du Tourisme de la Corse.
Il en coordonne ainsi l’administration, la gestion, l‘actualisation et l’animation, avec la contribution des différents pôles de l’agence.
Actualités, reportages, interviews, vidéos, infographies, dossiers et communiqués de presse, rapports d’activités… sont réalisés et diffusés sur différents canaux, notamment sur les supports digitaux de l’ATC ou bien via des newsletters ciblées.
La Mission Communication a directement en charge l’animation des réseaux sociaux institutionnels qui sont au nombre de 5 :
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Le service assure également l’adminisration, la gestion et l’animation du Système d’Information Touristique Régional ( SITCCO) mutualisé avec les OIT de Corse et les fonctions liées à l’infotourisme ( réponses aux mails des internautes depuis les sites web et les réseaux sociaux de l’institution).
Il coordonne l‘Extranet VIT qui permet aux acteurs du tourisme corse de mettre à jour directement les données qui les concernent et leurs offres, diffusées sur le site portail visit.corsica et les sites des partenaires de l’ATC( OIT notamment).
Il gère le Centre de Documentation et d’Information qui centalise toutes les informations (livres, magazines, études, rapports, images…) mises à disposition des collaborateurs de l’ATC et des professionnels du tourisme.
Son fonds documentaire est constitué d’ouvrages, d’études sur le tourisme, d’une quinzaine d’abonnements à des revues professionnelles et des publications de l’Observatoire du Tourisme de l’ATC. La gestion courante génère une mission de service adaptée à destination des utilisateurs internes et externes. Une revue de presse spécialisée tourisme est par ailleurs réalisée quotidiennement au sein du service. Destinée aux agents de l’ATC, elle donne également lieu à la réalisation de posts de veille thématisés accessibles pour tous sur le site atc.corsica dans une rubrique dédiée.
La Mission Communication supervise la médiathèque de l’ATC et veille à l’enrichissement du fonds iconographique de l’institution qui est à la disposition des partenaires de l’ATC sur demande.
