Accueil / Les nouveaux standards de l’hospitalité post-covid
28/05/2021
Veille COVID

blog elloha du 28 mai

 

    Des quatre coins du monde - là où la reprise a un peu eu lieu - des chercheurs et des professionnels de l'hospitalité dressent déjà les directions de nouveaux standards "à employer d'urgence pour transformer l'essai de l'été 2021" ! Selon cs spécialistes, certains réflexes acquis en 2020-2021 vont perdurer chez les clients et chez les hébergeurs. Réussir l’accueil touristique en 2021, se résume d'abord à fournir une confiance "comme à la maison", avec empathie...Lire la suite