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16/01/2018
Veille etourisme

Chaque année, de nombreuses études témoignent des évolutions comportementales dans notre monde numérique. Elles permettent de mieux comprendre les usages de nos multiples cibles dans la sphère personnelle, celle du voyage et celle du milieu professionnel.

Dans l’attente d’un approfondissement lors du salon #VeM9, du 14 au 16 février 2018 à Saint-Raphaël, je vous propose 3 focus statistiques sur 2017 qui vous permettront de mieux réfléchir, justifier et illustrer vos stratégies à venir.

Le premier porte sur les usages et les comportements numériques, le second sur les Millennials, (génération 15-34 ans), le troisième sur usages en voyage.

1- Les usages & comportements numériques

De plus en plus de connectés sur de multiples supports numériques

  • 88,8 % de la population française (46,6 M de personnes) connectés à internet en France
  • 79,5 % via un ordinateur (41,7M)
  • 67,9 % via un mobile (35,6 M)
  • 38,5% via une tablette (20,2 M)

(Médiamétrie sept 2017)

Le mobile, le support préféré au quotidien

  • 54 % des Français utilisent le mobile au quotidien
  • 44% l’ordinateur
  • 23% la tablette

(Médiamétrie sept 2017)


Usage mobile en France

Le conversationnel avec l’assistant personnel pointe sérieusement son nez…

  • 32% des personnes interrogées déclarent que les assistants personnels peuvent améliorer leur vie quotidienne. (Google et TNS)
  • 40 % des adultes aux Etats-Unis utilisent au moins une fois par jour la voix pour effectuer une recherche.  (Branded3)  »

Mais la télévision est toujours là !

  • La télévision est le premier média pour la population française (34,4% des contacts médias quotidiens) (Médiamétrie)
  • 56% surfent sur Internet pendant qu’ils regardent un programme TV (Google et TNS)

Les entreprises du numérique particulièrement actives, elles créent de l’emploi et de la richesse

  • 19 000 emplois nets créés par les entreprises du numérique en 2017
  • Près d’un milliard d’euros consacrés au RGPD (règlement général sur la protection des données) en 2018 par les entreprises françaises

(Syntec Numérique)

Le mobile est vraiment au cœur de toutes les préoccupations

  • 1 Français sur 2 se connecte chaque jour à Internet via son mobile.
  • Chaque mois, les mobinautes passent en moyenne l’équivalent d’une journée entière sur leur smartphone.
  • Entre 8h et 9h, un tiers des mobinautes quotidiens a déjà consulté l’écran de leur smartphone

(médiamétrie)

Avec une exigence très forte et sans pitié sur mobile

  • Chaque mois,un mobinaute consulte en moyenne 49 sites, alors qu’il lance 15 applications
  • Chaque mois, un mobinaute passe en moyenne 21h sur les applications, contre 4h sur les sites
  • 61 % des mobinautes sont réticents à retourner sur un site mobile où ils ont rencontré un problème de navigation
  • 40 % préfèrent même visiter celui d’un concurrent
  • 85 % du temps passé par un utilisateur sur un mobile (smartphone ou tablette) se fait via une application

(Google &  médiamétrie)


Usages des applications mobiles

 

Les réseaux sociaux constamment en évolution d’usage

La France toujours à la traîne en Europe, mais devant les Allemands

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